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POLITICA DE DEVOLUCIONES

​

  • Para efectos de cambio si fue a través de nuestra tienda online, deberá enviar un mensaje al correo electrónico ventas.cykfsashion@gmail.com indicando el motivo de tu cambio.

  • Los cambios por referencia, talla o color sólo podrán ser cambiados por productos con valor igual al original pagado.

  • El cliente deberá de devolver el producto dentro de los primero 5 días después de haber sido recibida la orden.

  • El cliente debe asumir el costo del envio de la prenda.

  • No se realizara devolucion de dinero, se aplicara un credito en la tienda

  • La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Debe conservar las etiquetas originales y su respectivo empaque.

  • Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de inventarios

  • Las prendas en promoción no tendran cambios

POLICY RETURN

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  • For purposes of returning an item, if the purchase was made through our online store, you must send an email to ventas.cykfsashion@gmail.com indicating the reason for your return. 

  • If you are returning a product because of issues concerning reference, size or color, they can only be exchanged for a product with the same value you originally paid for.

  • The customer must return the product within the first 7 days after the order was received.

  • The customer must bear the cost of shipping the product back.

  • No monetary refunds will be made. However, the customer will have the chance to exchange the product for another one with the same value on our store. 

  • The garment must not have been worn, washed, or damaged. You must keep the original labels and their respective packaging.

  • Returns will be subject to inventory availability

  • Clearance items will not have returns

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